• Antes de que enviemos su pedido, tenemos que preparar sus productos, hacer pruebas estrictas de control de calidad y empacar cuidadosamente los artículos.
  • El tiempo que lleva preparar sus artículos para el envío es independiente del tiempo de entrega. Espero que nos puedas entender.
  • El tiempo de entrega puede demorar entre 2 y 10 días hábiles después de salir de nuestro almacén.
  • El costo de envío es gratuito cuando compra $50.00 o más solo en el "territorio de EE. UU.".

Opciones de envío:

  • Envío gratis: para pedidos superiores a $50.00 o más (Entrega prevista de 7 a 10 días hábiles).

  • Tarifa regular: $10.00 para pedidos de menos de $50.00 (Entrega prevista en 7 a 10 días hábiles aproximadamente).

  • Entrega rápida al segundo día hábil: $12.00 (no incluya la dirección de apartado de correos).

  • Recogida en el en cualquiera de nuestras tiendas GRATIS (sólo en Puerto Rico): llamaremos al cliente cuando el pedido esté listo para ser recogido en horario de mártes a sábado de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.

Política de aceptación de pedidos:

  • Pompis Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento después de recibir su pedido por cualquier motivo o para suministrar una cantidad menor a la que solicitó de cualquier artículo.

Envío y entrega:

  • Nos esforzaremos para que su pedido se envíe lo antes posible. Nuestra tienda Online realizará los despachos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. AST (excepto festivos). Tenga en cuenta que los pedidos pueden demorar hasta 72 horas en ser enviados desde nuestra tienda, debido a nuestra alta demanda. Los pedidos realizados el fin de semana y días festivos seleccionados se procesan el siguiente día hábil.
  • Después de recibir su pedido, normalmente la tienda Pompis necesita de 2 a 4 días para preparar sus productos, hacer pruebas estrictas de control de calidad y empacar cuidadosamente los artículos. Así que el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega y este puede variar por la oferta y demanda.
  • Los servicios de envío que utilizamos son DHL EXPRESS, UPS y USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos).
  • Una vez que se envíe el pedido, recibirá información de seguimiento por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., (787) 788-0990 o al correo electrónico: info@pompisstores.com.
  • Para pedidos internacionales podemos requerir un costo de envío adicional.
  • Los impuestos o aranceles que se apliquen dependen del país y no están incluidos. Usamos UPS Air. Si tiene un servicio de entrega preferido o un agente de carga, comuníquese con nosotros para obtener toda la información.




Para más información:

Tel: (787) 788-0990

Fax: (787) 788-0675 / (787) 275-1349

Ventas: sales@pompisstore.com

Servicio al Cliente: info@pompisstores.com