• Antes de que enviemos su pedido, tenemos que preparar su orden, despachar, verificar y empacar cuidadosamente los artículos.
  • El tiempo que lleva preparar sus artículos para el envío es independiente del tiempo de entrega. Espero que nos puedas entender.
  • El tiempo de entrega puede demorar entre 2 y 10 días laborables después de salir de nuestro almacén.
  • *El costo de envío es gratuito cuando compra desde $75.00 o más hasta un máximo de $299.99 solo en el "territorio de EE. UU."
  • El costo de envío en ordenes de $300.00 o más puede ser de $25.00 ó $40.00 depende del servicio que escoja.

Opciones de envío:

  • *Envío gratis: para pedidos superiores a $75.00 o más hasta un máximo de $299.99 (Entrega prevista de 7 a 10 días laborables). *No aplica en ventas promocionales tales como Cybermonday entre otras.

  • Tarifa regular: $10.00 para pedidos de menos de $75.00 (Entrega prevista en 5 a 7 días laborables aproximadamente).

  • Entrega rápida al segundo día laborable: $15.00 Disponible para ordenes desde $1 hasta $299.99 (no incluya la dirección de apartado de correos).

  • Entrega rápida al segundo día laborable en ordenes superiores a $300.00 (mayoristas): $40.00 (no incluya la dirección de apartado de correos).
  • Tarifa regular para ordenes superiores a $300.00 (mayoristas): $25.00 Entrega prevista en 5 a 7 días laborables aproximadamente. (no incluya la dirección de apartado de correos).
  • Recogida en el en cualquiera de nuestras tiendas GRATIS (sólo en Puerto Rico): llamaremos al cliente cuando el pedido esté listo para ser recogido en horario de mártes a sábado de 9:00 a.m. a 4:30 p.m. (Este servicio puede tardar hasta 10 dias laborables)

Política de aceptación de pedidos:

  • Pompis Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento después de recibir su pedido por cualquier motivo o para suministrar una cantidad menor a la que solicitó de cualquier artículo.

Envío y entrega:

  • Nos esforzaremos para que su pedido se envíe lo antes posible. Nuestra tienda Online realizará los despachos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. AST (excepto festivos). Tenga en cuenta que los pedidos pueden demorar hasta 72 horas en ser enviados desde nuestra tienda, debido a nuestra alta demanda. Los pedidos realizados el fin de semana y días festivos se procesan el siguiente día laborable.
  • Después de recibir su pedido, normalmente la tienda Pompis Store.com necesita de 2 a 3 días para preparar sus ordenes, despachar, verificar y empacar cuidadosamente los artículos. Así que el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega y este puede variar por la oferta y demanda.
  • Los servicios de envío que utilizamos son UPS, USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y Island Wide solamente en Puerto Rico con dirección fisica no PO Box.
  • Una vez que se envíe el pedido, recibirá información de seguimiento por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., (787) 788-0990 o al correo electrónico: info@pompisstores.com.
  • Para pedidos internacionales podemos requerir un costo de envío adicional.
  • Los impuestos o aranceles que se apliquen dependen del país y no están incluidos. Usamos UPS Air. Si tiene un servicio de entrega preferido o un agente de carga, comuníquese con nosotros para obtener toda la información.




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